WWW.NAUKA.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Книги, издания, публикации
 


Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |   ...   | 12 |

«ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ ИМПЕРАТОРА АЛЕКСАНДРА I ИНСТИТУТ ПРАВА И ЭКОНОМИКИ ЛИПЕЦКИЙ ФИЛИАЛ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ...»

-- [ Страница 6 ] --

1. Московская биржа: http://moex.com/

2. Министерство экономического развития РФ: http://economy.gov.ru

3. Официальный сайт Банка Российской федерации: http://www.cbr.ru

–  –  –

Аннотация: в статье рассматривается проблема социально-экономического развития регионов в условиях конкуренции за ресурсы и маркетинг регионов как инструмент решения этой проблемы.

Abstract: the article touches upon the problem of social and economic development of regions in an environment of competition for resources and deals with marketing of regions as a tool for addressing this problem.



Ключевые слова: маркетинг регионов, целевой рынок маркетинга регионов, стратегические направления маркетинга регионов.

Keywords: marketing of regions, its target markets and strategic directions.

В наши дни современные управленческие подходы и инструменты получили широкое применение в различных сферах жизни общества, распространившись из мира бизнеса в область государственного и муниципального управления. В данной статье речь пойдет о маркетинге регионов как необходимом инструменте социально-экономического развития субъектов федерации в современных условиях.

Актуальность темы заключается в том, что перед регионами сегодня особо остро стоит следующая проблема: необходимость эффективно конкурировать между собой за ресурсы, требующиеся для социально-экономического развития.

Помочь в решении этой проблемы призван маркетинг регионов.

Потребность в маркетинге регионов в России возникла в ответ на социально-экономические вызовы, с которыми регионы столкнулись в 90-е годы, когда страна начала переход от плановой экономики советского периода к рыночной и регионам пришлось принять на себя большую роль в обеспечении своего благополучия. В частности, одной из проблем по-прежнему является необходимость привлечения в регионы инвестиций и создания новых рабочих мест.

В условиях дефицита денег у государства, регионы все больше рассчитывают на частных, в том числе иностранных, инвесторов как источник средств для развития в регионе новых отраслей промышленности, роста занятости, повышения уровня жизни населения. В обмен на предлагаемые ресурсы инвесторы в свою очередь предъявляют высокие требования к условиям для ведения бизнеса, сложившимся в регионе и оценивают, насколько они способствуют достижению основной цели бизнеса – получению прибыли. Таким образом, регион становится своего рода товаром, который обладает набором специфических свойств, ценностью для потенциального потребителя и имеет конкурентов на рынке, а тем, как и кому «продать» этот товар призван заниматься маркетинг.

Маркетинг региона рассматривает в качестве объекта внимания и продвижения регион как бренд, добиваясь его позитивного восприятия в рамках собственной территории и за ее пределами. Он нацелен на создание, развитие, эффективное продвижение и использование конкурентных преимуществ данной территории в интересах ее внутренних, а также тех внешних субъектов, в сотрудничестве с которыми регион заинтересован. Региональный и муниципальный маркетинг можно определить как систему мер по привлечению в регион или город новых экономических агентов, способствующих процветанию региона в целом [1].

При более широком подходе выделяются следующие цели регионального маркетинга:

- повышение конкурентоспособности региона;

- развитие и совершенствование инфраструктуры региона;

- создание и поддержание благоприятного инвестиционного климата региона и привлекательного имиджа региона;

- формирование комфортных условий для проживания и работы на территории региона;

- привлечение государственных заказов, инвесторов, внешних туристов;

- рациональное распределение природных, человеческих, финансовых и прочих ресурсов региона;

- расширение участия субъектов регионального хозяйства в реализации федеральных целевых программ и национальных проектов;

- формирование оптимальной структуры управления регионом [2].

Как видно из приведенных целей, регионы стремятся привлечь не только инвесторов. Регион как товар имеет свои целевые рынки, «покупателей» услуг своей территории, среди которых можно выделить следующие:

- постоянное население региона, а также работающие в регионе приезжие;

- временно пребывающие (как правило, с определенной целью), представленные туристами, бизнесменами, участниками мероприятий разной направленности, проводящихся на территории региона;





- отрасли экономики, представленные различными хозяйствующими субъектами и структурами, инвесторы;

- внешние рынки: рынки других регионов, межрегиональные и международные рынки, потребляющие товары и услуги региона.

Для достижения целей регионального маркетинга, привлечения целевых рынков и удовлетворения их потребностей, в управленческой деятельности аппаратов региональных администраций должна использоваться интегрированная система инструментов и технологий маркетинга, выбор которых зависит от конкретного стратегического направления, а такие инструменты маркетинга, как реклама и связи с общественностью широко используются при реализации любого из направлений маркетинга регионов.

Маркетинг региона осуществляется по следующим стратегическим направлениям: маркетинг имиджа, маркетинг достопримечательностей, маркетинг инфраструктуры и маркетинг населения, персонала [3].

Маркетинг имиджа получил широчайшее распространение. Исходя из определений имиджа в общем, имидж региона можно понимать, как образ региона, совокупность ассоциаций и впечатлений о нем, в том числе, связанных с его репутацией, которые складываются в сознании потребителей услуг его территории (его целевых рынков) и формируют их определенное отношение к этому региону.

Основная цель маркетинга имиджа – создание, развитие и распространение положительного образа региона и обеспечение общественного признания этого образа. Это стратегическое направление требует меньших денежных затрат, если сравнивать с другими. Успех в формировании имиджа региона прежде всего зависит от того, насколько удачно сознательно формируемый субъектом имидж определенной территории будет соответствовать, с одной стороны, ее объективным качествам, а с другой – ожиданиям и запросам целевого рынка.

Инструменты маркетинга имиджа включают слоганы, визуальные символы, позиционирование (поиск такой рыночной позиции для региона, которая будет выгодно отличать его от положения конкурентов), различные коммуникационные мероприятия информационного и политического характера. Последний инструмент является ведущим, так как коммуникационные мероприятия демонстрируют открытость региона и его представителей для контактов и позволяют внешним субъектам лучше узнать его и убедиться в существенности преимуществ, которые предлагает регион. К таким мероприятиям можно отнести презентации регионов, проводимые в МИД РФ, в иностранных посольствах на территории России или в российских посольствах на территории других стран;

политические и экономические форумы; крупные спортивные соревнования;

выставки и международные конференции. Дополнительным инструментом является выпуск печатных информационных и рекламных материалов о регионе, видеоматериалов, создание в Интернете сайтов, посвящённых региону (например, сайты администрации региона).

Маркетинг имиджа дополняется маркетингом достопримечательностей.

Регион может использовать естественные достопримечательности природного характера, историко-культурное наследие (памятники архитектуры, храмы, музеи), связь с именами известных личностей, объекты культуры и отдыха (культурные и торговые центры, стадионы, парки). Основными средствами маркетинговых коммуникаций при этом являются реклама и public relations.

Важнейшее стратегическое направление маркетинга региона – это маркетинг инфраструктуры, как совокупности систем жизнеобеспечения производственно-экономического и социального комплексов региона, их фундаментальной основы. Состояние инфраструктуры – это объективный показатель, который позволяет оценить привлекательность региона для его целевых рынков, в особенности бизнес-кругов. Если качество инфраструктуры региона не соответствует ожиданиям потребителей, успех остальных стратегических направлений маркетинга будет обесценен, а социальноэкономическое развитие региона будет невозможным.

Поэтому стратегия развития региона должна опираться на маркетинг инфраструктуры, позволяющий с одной стороны определить потребности целевых рынков и то, насколько им отвечают регионы-конкуренты, а с другой стороны позволяющий донести до целевых рынков информацию об инфраструктурных возможностях и преимуществах региона, сформировать спрос на них и стимулировать приход в регион новых потребителей его товаров и услуг, в том числе, предлагаемой им производственной и социальной инфраструктуры. Примером маркетинга инфраструктуры в нашем регионе могут служить мероприятия по продвижению на внутрироссийском и международном пространстве ОЭЗ «Липецк» и региональных особых экономических зон, индустриального парка «Кузнецкая слобода» в г. Лебедянь. Для этих целей делегации от Липецкой области участвуют в международных выставках, проводятся презентации в посольствах в России и за рубежом, осуществляется взаимодействие с деловыми ассоциациями. При этом используется широкий набор каналов и средств маркетинговых коммуникаций.

Маркетинг населения и персонала имеет двойственный характер. С одной стороны, продвигаемым «товаром» могут выступать кадровые ресурсы региона, доступные для трудоустройства. Задачей маркетинга региона становится привлечение крупных проектов, инвесторов для создания новых рабочих мест.

При этом регион должен убедить потенциальных работодателей, что здесь они найдут персонал, требующейся им квалификации и специализации. Во-первых, зная структуру своих трудовых ресурсов, регионы могут привлекать те отрасли, которые нуждаются в уже имеющихся в регионе специалистах. Во-вторых, зная, на каких специалистов предъявляют спрос сферы бизнеса, которые регион хочет привлечь, регион может осуществлять социальный заказ на подготовку таких специалистов в учреждениях профессионального образования региона, что требует эффективного взаимодействия администрации региона, науки, образования и бизнеса.

С другой стороны, маркетинг персонала может рассматривать в качестве товара рабочие места. В некоторых регионах отдельные отрасли могут испытывать кадровый голод, поэтому задачей маркетинга персонала в таких регионах становится привлечение рабочих рук из других регионов, посредством информирования о привлекательности и перспективах региона в карьерном и социально-бытовом плане.

Таковы основные стратегические направления маркетинга регионов. Выбор приоритетных направлений зависит от реальной ситуации в регионе, располагаемых им ресурсов, природно-географических, экономических, историко-культурных особенностей, однако следует заметить, что начинать развитие следует с инфраструктуры как структурного «каркаса» региона.

Таким образом, при подготовке и реализации стратегических планов развития региона аппарат администрации должен опираться на маркетинг, чтобы знать и понимать свои целевые рынки, соответствовать существующему спросу, влиять на него и формировать в соответствии с ним предложение, эффективно продвигать имеющиеся у региона преимущества на национальном и международном уровне. Поэтому, можно сделать вывод об актуальности маркетинга регионов как необходимого в современном обществе подхода к управлению и социально-экономическому развитию регионов, обладающего достаточным инструментарием для решения стоящих перед ним задач.

Список литературы

1. Кетова Н.П. Региональный маркетинг в системе инструментов и принципов управления территориальным развитием / Н.П. Кетова //

Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5:

Экономика. - 2012. - № 1. - С.156-163.

2. Гуцкалова Т.Н. Региональный маркетинг как фактор повышения конкурентоспособности региона / Т.Н. Гуцкалова // Вопросы структуризации экономики. - 2012. - № 2. - С.121-123.

3. Арженовский И.В. Маркетинг регионов: учебное пособие / И.В.

Арженовский // Москва: Юнити-Дана, 2012. - 135 с.

–  –  –

Аннотация: в статье рассматриваются проблемы социальной рекламы, ее цели и задачи, возможности решения острых проблем общественности через спектр ее инструментов.

Annotation: the article considers the problems of social advertising. Its goals and objectives, the possibility of solving the acute problems of the community through a range of its instruments.

Ключевые слова: социальная реклама, ориентированность на актуализацию общественных проблем.

Keywords: social advertising, focus on the mainstreaming of social problems.

В современном мире реклама настолько привычна для нашей жизни, что трудно представить ее отсутствие. Она сопровождает нас повсюду, в СМИ, в торговых центрах, на улице, на ТВ. Некоторые считают, что реклама определяет наш образ мыслей и стиль жизни.

Сейчас, когда общество находится на пути перемен и формирования новых правовых и социально-экономических отношений. Немаловажную роль, на мой взгляд, нужно отвести социальной рекламе. Хотя результат воздействия от социальной рекламы не может быть мгновенным, но цели и задачи ее жизненно необходимы. Социальная реклама имеет целью изменить отношение общества к злободневным проблемам, которые его мучают. Среди общественных благ, которые освещает социальная реклама, такие как достижение более гармоничных отношений в обществе, популяризация здорового образа жизни, поддержка незащищенных слоев населения, борьба с бедностью, преступностью, загрязнением окружающей среды и многие другие не менее важные [3].

В компетенции социальной рекламы обеспечение полной, доступной и достоверной информации о последствиях вредных привычек, - курение, алкоголизм, наркомания, и освещение таких бед как насилие в семье, аборты и СПИД. А также профилактика чрезвычайных ситуаций, знакомство с гражданскими правами и обязанностями, такими как налоги, и профилактика личной безопасности граждан.

Социальная реклама способна влиять на нравственные ценности молодежи, расставлять приоритеты. Социальные рекламные кампании сейчас находят положительное отношение у респондентов, побуждая их проанализировать свое отношение к жизни. По недавним опросам 67 % считают, что социальная реклама должна быть направлена на борьбу с наркоманией и алкоголизмом, на проблемы связанные с курением — 28 %, экологические проблемы интересуют 36% респондентов, проблемы материнства и детства — 34 %. [3] Сейчас общество требует не только экономических перемен, но прежде всего общественных, социальных. Как пишет Г. Николайшвили в своей книге «Социальная реклама: теория и практика», «социальная реклама – вид коммуникации, ориентированный на привлечение внимания к самым актуальным проблемам общества и его нравственным ценностям, ориентированный на актуализацию проблем общества. Предназначение её – гуманизация общества и формирование его нравственных ценностей. Миссия социальной рекламы – изменение поведенческой модели общества» [1] Социальная реклама призвана решать назревшие общественные проблемы, поэтому нуждается в поддержке государства. Сейчас в России, к сожалению, социальная реклама прозябает в тени коммерческой рекламы. Рекламу используют в политических и коммерческих целях. До определенного момента в этом может не быть ничего плохого, однако, существует граница, переходя которую человек или организация вступает на очень скользкий путь морали и ответственности [4]. Социальную же рекламу используют в большей степени некоммерческие институты (больницы, церкви, благотворительные фонды) и государственные структуры, деятельность которых заключается в помощи людям. Это ГИБДД, Минздрав, налоговая инспекция, правительственные департаменты.

Отличие социальной рекламы от коммерческой заключается в государственной целевой установке. Специализированная реклама и должна развиваться в рамках одной стратегии, которая позволит изменить сложившую ситуацию. России вкупе с социальной рекламой нужно активнее применять методы PR, психологии.

Именно на государство возложена обязанность заботиться о гражданах, просвещать их, а следовательно, и распространять социально значимую информацию. Принципы создания и распространения социальной рекламы описаны в Федеральном Законе «О рекламе». Основной задачей является не только привлечение внимания общественности к социальным проблемам, но также призыв к их решению и предложение возможных действий для этого.

Значительное число молодых людей уверены в полезности социальной рекламы, так как она помогает формировать правильное отношение к актуальным проблемам современного общества и в целом активизирует молодежь, привлекая её к участию в социальной жизни страны.

В России, развитию данного вида рекламы, мешает отсутствие комплексных технологий, включая диагностики проблем и их решений. А также, не существует оптимальной коммуникации между участниками рынка социальной рекламы:

заказчиками, производителями и потребителями. Есть трудности с размещением социальной рекламы в СМИ.

В России на социальную рекламу тратится менее 1% объема рекламного рынка, хотя потребность подобного рода проектах сегодня уже очевидна и для власти, и для общественности.

Вспомним советское время, как не странно, социальной рекламе там уделялось гораздо больше внимания, чем теперь. Наверное, потому что о социальных благах беспокоились все же больше, чем сейчас. В числе первых распоряжений советской власти в 1917г. был издан декрет «О введении государственной монополии на объявления». Во время ранней советской власти социальная реклама полностью сводилась к одному политическому типу.

Советская власть использовала ее в целях собственной популяризации, мобилизации населения в Красную Армию, сбора средств и пожертвований. Уже позже, когда проблемы войны и борьбы с белогвардейцами отошли на второй план, темы социальной рекламы стала более разнообразной. Хотя носители социальной рекламы были довольно однообразны, в основном красочные плакаты. В. Маяковский был одним из наиболее известных составителей рекламных текстов уже советского времени[4].

Социальная реклама советского периода была яркая, запоминающаяся, многие слоганы становились крылатыми выражениями. Советские кинофильмы уже близкие к нашему времени, например, «Высота», «Девчата» рекламируют новые профессии, образ жизни простого советского гражданина, его характер и основные ценности.

Реклама советского периода была не слишком разнообразна, большей частью политизирована, идеологизирована, однако, по признаниям специалистов того времени, высокого качества. Советская социальная реклама выполняла функции ряд важных функций: информационную (доносила до граждан необходимую информацию), коммуникативную (служила связующим звеном между государством и гражданами), имиджевую (обеспечивала позитивный образ государства, заботящегося о своих гражданах). Но особенно, можно выделить функции воспитания и пропаганды, которые были одними из главных задач социальной рекламы советского периода. В то же время, многие слоганы узнаваемы и популярны в обществе до сих пор [4] В России о социальной рекламе впервые заговорили с появлением в 1994гг. на всех центральных телеканалах проекта «Позвоните родителям».

Основной целью созданного в то время рекламного совета, в который вошли тогда такие представители СМИ, как: редакции газет «Комсомольская правда», «Семья», «Труд», «Вестник благотворительности»; телекомпании – НТВ, Останкино, МТК; радиостанции – «Европа плюс», «Маяк», «Радио России», «Эхо Москвы»; общественные организации – Женский либеральный фонд, Московский фонд милосердия и здоровья, благотворительный фонд «Сопричастность», являлось создание единого рекламного продукта напрямую связанного с социальной проблематикой. К числу таких рекламных кампаний относятся:

отношения в семье «дети-родители» – «Они выросли и забыли своих родителей.

А вы помните? Позвоните родителям»; отношения к детям в семье – «Чтобы вырастить цветок, нужно много сил. Дети не цветы, подарите им больше любви»;

отношение к жизни – «Это пчелы. За них все решила жизнь. Мы же строим свою жизнь сами. Не бойтесь перемен». Темы рекламы в 1997г - «Безопасный секс – мой выбор!». Среди кампаний с 1998 по 2002 год можно выделить: «Пожалуйста, заплатите налоги» (1998-1999 гг.), «ИНН – только ваш номер» (1999-2000 гг.), «Пора выйти из тени» (2000-2002 гг.). «Безопасность за рулем».

По мере развития общества современная социальная реклама будет использовать более широкий спектр носителей, увеличится её распространение.

Разработка рекламной идеи – это не только творческий, креативный подход, но и продуманная рекламная стратегия, которая позволит хорошо запомниться социальной проблеме и полно представить потребителю информацию, которая признана наиболее важной.

В заключении, можно подчеркнуть лишь то, что для развития общества в период формирования новых правовых и социально - экономических отношений нельзя не уделять внимания острым социальным проблемам. Одним из рупоров этих проблем может послужить социальная реклама, которая с течением определенного времени может принести хорошие плоды.

Список литературы

1. Николашвили Г. Социальная реклама: теория и практика/Г. Николашвили. – М.: Виртуальная галерея, 2010. – 200 с.

2. Шершукова Е. В. Специфика социальной рекламы в России: современное состояние / Е. В. Шершукова // Журнал «Молодой ученый»/ http://www.moluch.ru/

3.Блюмина А.А.Социальная реклама и её роль в жизни современной молодежи./ http://sibac.

4. http://www.davno.ru/ Социальная реклама Советского периода и в современной России

–  –  –

Аннотация: в данной статье рассматриваются вопросы эффективности социально ориентированного маркетинга в России.

Abstract: this article discusses the effectiveness of socially oriented marketing in Russia.

Ключевые слова: социально ориентированный маркетинг, благотворительный маркетинг, позиционирование бренда, корпоративная социальная ответственность, целевой маркетинг, благотворительный фонд.

Keywords: social-oriented marketing, charity marketing, brand positioning, corporate social responsibility, target marketing, charity fund.

Идеология классического маркетинга заключается в принципах потребления, владение брендом, но абсолютно не решает вопросы, связанные с духовным содержанием человеческой личности и общества в целом.

Вопросы, связанные с наполнением "духовного" контекста общества, возлагает на себя социальный маркетинг.

Социально ориентированный маркетинг в России - новый способ общения со своими клиентами. Это способ общения, который на протяжении десятилетий эффективно работает во всех европейских рынках и в США.

Что нужно сделать, чтобы российские компании укрепили позиции своего бренда на рынке, какова цена социального маркетинга и какие механизмы являются эффективными?

Под социально ориентированным маркетингом понимается продвижение бренда через участие в общественно полезной деятельности.

Этот тип маркетинга сочетает в себе конкретные задачи фирмы и общества;

преследует цели получения прибыли для организации и внесение социально значимого вклада.

Основная цель социально ориентированного маркетинга – это продавать дополнительную стоимость товара конечным потребителям. Это инициативы, которые не только стимулируют покупательскую активность, но и позволяют клиентам почувствовать его значимость и право собственности на благое дело.

Основные механизмы использования социально-ответственного маркетинга – это проведения социально значимых и благотворительных проектов, поддержки или участия в них. Эти проекты укрепляют позиции бренда, не только с точки зрения технологий и стратегий продаж, но также через социальные взаимодействия с потенциальными клиентами, а также его сотрудниками. Существует такая вещь, как «корпоративная социальная ответственность» (КСО). Это когда компания берет на себя обязательство учитывать не только свои собственные интересы, но и интересы общества;

берет на себя ответственность за последствия их деятельности на заказчиков, поставщиков, сотрудников, акционеров. Привлечение своих сотрудников и привлечения их внимания к идеологии социальной ответственности, компании работают не только на их мгновенный имидж, но и закладывает основу для прочного фундамента и хорошей социально ответственной маркетинговой стратегии.

Выделяют 6 основных типов инициатив КСО:

продвижение корпоративной благотворительной идеи – выделение финансовых и других корпоративных ресурсов;

благотворительный маркетинг – обязательство делать взносы или отчислять определенные проценты от объемов продаж на благотворительные нужды;

корпоративный социальный маркетинг – поддержка разработки и/или проведения пиаровских и рекламных кампаний;

корпоративная филантропия – целевые пожертвования непосредственно благотворительной организации либо на осуществление акции и/или проекта;

волонтерская работа – оказание поддержки и привлечение сотрудников компании и других категорий добровольцев для содействия местным общественным организациям и инициативам;

социально ответственные подходы к ведению бизнеса – внедрение по собственному выбору практики ведения бизнеса и инвестиций.

Сегодня многие компании начинают искать психологические, глубинные и человеческие подходы для своих клиентов: в первую очередь, чтобы увеличить прибыль компании.

В нашей стране многие предприятия применяют социальноориентированную рекламу. Есть благотворительные мероприятия, где при покупке шоколада, сковородки - один рубль или процент от стоимости идет на благотворительную помощь детям. Это не просто PR, но и участие в жизни общества. Это мощный рычаг влияния на человеческую сущность.

Одним из самых удачных примеров социального маркетинга является совместная акция торговой марки Rondell и благотворительного фонда «Подари жизнь». На поступившей в розничную продажу посуде Rondell была размещена наклейка с информацией о фонде и о том, что 6% от вырученных от продажи этой посуды средств будут перечислены в фонд. Кроме того, рядом со стойками, на которых была выставлена посуда в магазинах, были размещены информационные плакаты, с подробным описанием о деятельности фонда.

Само по себе наличие на той или иной продукции наклейки с информацией о том, что она участвует в благотворительной акции, конечно, привлекает внимание покупателей, но, для того чтобы продажи действительно были успешными и, самое главное, экономически эффективными, этого недостаточно. Для того чтобы акция сработала в плюс, компанией была разработана маркетинговая стратегия продвижения акции в торговых сетях.

Технология продаж товара подразумевает, что у компании-производителя работают менеджеры, которые осуществляют коммуникацию с магазинами.

Их задача состоит в том, чтобы рассказать администрации розничного магазина про этот «особый» товар и добиться, чтобы магазин взял как можно больше этого товара на продажу. Компанией был подготовлен внутренний буклет для таких продавцов, в котором описывалось, что за акция проводится и как она поможет детям. Все продавцы были обучены и проинструктированы.

Были также напечатаны рекламные плакаты. А дальше продавцы, приходя в магазин, говорили: «У нас есть необыкновенный товар, мы проводим совершенно уникальную акцию, мы помогаем детям». Они обращались к администрации магазинов и торговых центров с просьбой поставить их товар на видное место, чтобы люди узнали про эту акцию, а также повесить плакат, рассказывающий о благотворительном фонде более подробно. Григорий Мазманянц, исполнительный директор БФ «Подари жизнь»: «Благодаря этому сейлзы умудрились захватить лучшие полки. А чудес не бывает: если ты захватываешь лучшие полки, то у тебя вырастают продажи».

Конечно, необходимо отметить, что уровень роста продаж всегда зависит от выбранной маркетинговой стратегии, и просто показывают, что какой-либо процент прибыли от продаж будет назначен на благотворительность - это не стратегия. Это можно строить только компании, а не фонду.

Существует также программа, которая называется "совместные усилия"

- это когда компания заявляет, что она готова увеличить вклад своих сотрудников и передать на благотворительность столько денег, сколько собрали работники в компании по собственному желанию. Есть программы повышения лояльности своих сотрудников и партнеров, которые разработали благотворительные фонды, в сочетании с HR-отдела компании, в том числе "Рождественские подарки для детей", "Организация праздников для детей".

Таким образом, все мировые корпорации, имеющие огромные обороты, огромную базу постоянных клиентов, занимается благотворительностью. Это западная практика последнего десятилетия, которая начинает очень активно набирать обороты и в России. Возможно, его результаты не всегда "стреляют" быстро. Тем не менее, важно, что все это выгодно: и клиенты, и сама организация, и бизнес-среда, и общество в целом. Возможно, решение о применении социально ориентированного маркетинга будет одним из наиболее эффективных решений в стратегическом развитии компании или бренда.

Список литературы

1. Котлер Ф., Сетиван А., Караджайя Х. Маркетинг 3.0. От продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012.

– 128 с.

2. Кумбс Т. Управляние корпоративной социальной ответственностью. – Издательство: Вили-Блэквел, 2011. – 13 с.

3. Соломонов Л.А. Система маркетинга. Определение основных понятий. – ВИНИТИ РАН, 2009. – 56 с.

–  –  –

Аннотация: в статье рассматриваются вопросы качества и доступности государственных услуг как показателя эффективности деятельности органов исполнительной власти, законодательства РФ в сфере оказания государственных услуг.

Abstract: the article considers the issues of quality and accessibility of public services as an indicator of efficiency of activity of Executive authorities, the legislation of the Russian Federation in the sphere of public services.

Ключевые слова: качество, доступность, правовая база.

Keywords: the quality, accessibility, legal framework.

В последние годы уделяется особое внимание вопросам повышения эффективности деятельности органов власти в Российской Федерации.

Одним из направлений в решении приоритетной задачи по реформированию сферы управления является повышение качества и доступности государственных услуг. Согласно Указу Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» к 2018 году уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг должен составлять не менее 90%. Вместе с тем, законодательство РФ в качестве приоритетных задач развития называет обеспечение доступности и качества государственных услуг.

По мнению некоторых авторов, наиболее эффективными инструментами повышения качества и доступности государственных услуг являются: а) удовлетворенность получателей услуг; б) нормативное закрепление четких требований к предоставлению услуг; в) регулярный мониторинг качества предоставляемых услуг; г) эффективность деятельности органов исполнительной власти и организаций, оказывающих государственные услуги в социальной сфере.

При получении государственных услуг граждане вступают в непосредственное взаимодействие с органами государственной власти и оценивают работоспособность всего государственного аппарата по качеству и доступности получаемых услуг.

Тем самым складывается общественная оценка эффективности деятельности органов власти, ответственных за предоставление соответствующих государственных услуг.

В области оценки качества и доступности предоставления государственных услуг в Российской Федерации принято Постановление Правительства от 12 декабря 2012 года № 1284 «Об утверждении Правил оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов исполнительной власти». Согласно данному документу критериями качества предоставления государственных услуг являются:

а) время предоставления государственных услуг; б) время ожидания в очереди при получении государственных услуг; в) вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственных услуг; г) комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги; д) доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.

При предоставлении государственных услуг в электронном виде используются дополнительные критерии качества:

а) доступность информации о порядке предоставления государственных услуг; б) доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления государственных услуг; в) доступность инструментов совершения в электронном виде платежей, необходимых для получения государственных услуг; г) время ожидания на подачу заявления;

д) время предоставления государственных услуг; е) удобство процедур предоставления государственных услуг, включая процедуры записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления государственных услуг, а также получения результата предоставления государственных услуг [1].

Отдельно необходимо отметить, что распоряжением Правительство РФ от 9 июня 2014 года утвержден План мероприятий по развитию механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг, разработанный на основе Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Указанная Концепция предусматривает обеспечение удобства для граждан и предсказуемость процедур взаимодействия с предоставляющими государственные и муниципальные услуги учреждениями и организациями в электронном виде.

Мероприятия «дорожной карты» направлены на то, чтобы интерфейсы, реализующие взаимодействие с органами (организациями), должны быть удобными и понятными, а органам исполнительной власти субъектов РФ и органам местного самоуправления рекомендовано обеспечить реализацию «дорожной карты» [2].

Неизменной составляющей процесса оценивания качества государственных услуг является введение системы стандартов на государственные услуги в социальной сфере. Помимо того что государственная стандартизация является точкой отсчета при оценивании качества услуги, она также выступает средством защиты интересов общества и конкретных потребителей. В социальной сфере существуют стандарты социального обслуживания населения, включая ГОСТы, образовательные стандарты, стандарты медицинской помощи.

Выполняя функцию обеспечения качества государственных услуг, органы государственной власти как на федеральном уровне, так и на уровне субъектов РФ принимают подзаконные акты, устанавливающие показатели качества предоставляемых государственных услуг в социальной сфере.

Например, Минздравсоцразвития России приказом от 5 декабря 2011 года № 1490 утверждено положение об оценке качества и доступности государственных услуг в области содействия занятости населения, которым определены: критерии оценки качества и доступности государственных услуг, перечень и порядок расчета показателей, характеризующих качество и доступность государственных услуг, порядок формирования результатов оценки качества и доступности государственных услуг; результат оценки качества и доступности государственных услуг в субъектах РФ, также утверждены нормативы доступности государственных услуг в области содействия занятости населения.

Кроме того, федеральные органы исполнительной власти разрабатывают критериальную базу эффективности работы организаций, оказывающих государственные услуги, основной задачей которых является обеспечение качества и доступности оказываемых услуг.

Ряд актов принято в сфере социального обслуживания, культуры, здравоохранения, таковыми являются: Приказ Минтруда России от 18.01.2013 №21 «О Методических рекомендациях по разработке органами исполнительной сласти субъектов РФ планов мероприятий (региональных «дорожных карт») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения (2013-2018гг», Приказ Минкультуры России от 28.03.2012 №248 «Об утверждении целевых показателей эффективности деятельности федеральных библиотек, находящихся в ведении Минкультуры России, и критериев оценки эффективности работы их руководителей».

В области здравоохранения разработаны критерии оценки эффективности деятельности некоторых медицинских работников, среди которых медицинская сестра врача общей практики, врач общей практики (семейный врач), медицинская сестра участковая на терапевтическом участке, врач-терапевт участковый.

На уровне субъектов РФ также принимаются нормативные акты, устанавливающие качество государственных услуг в социальной сфере.

Например, в Рязанской области перечни качества государственных услуг приняты в сферах образования, здравоохранения, молодежной политики, физической культуры и спорта, социальной защиты. В Ставропольском крае такие акты есть в сферах образования и здравоохранения, в Липецкой области – в сферах образования и социальной защиты, Республике Коми и Костромской области – в сфере культуры [1].

Общими критериями для государственных услуг являются точность и своевременность исполнения, затраты на их реализацию, наличие обоснованных жалоб. Все показатель доступности и качества государственных услуг можно разделить на две группы: количественные и качественные.

К количественным показателям доступности относятся: время ожидания услуги; график работы учреждения; место расположения учреждения, предоставляющего услуги; количество документов, требуемых для получения услуги; стоимость конечного результата услуги (для платных услуг); наличие льгот для определенных категорий потребителей услуги.

В группу качественных показателей доступности входят: степень сложности требований, которые необходимо выполнить для получения услуги; достоверность информации о предоставляемых услугах; наличие различных каналов получения услуги; простота и ясность информационных и инструктивных документов.

Изучая законодательство РФ в сфере исполнительной власти по вопросам оказания государственных и муниципальных услуг, возможно отметить следующее.

Основным нормативно правовым актом по вопросам регулирования системы органов исполнительной власти является Федеральный конституционный закон «О Правительстве Российской Федерации», который устанавливает статус Правительства как высшего федерального органа власти Российской Федерации. Принят он в 1997 году и действует с внесенными в него поправками. Правительство РФ возглавляет единую систему исполнительной власти в стране, осуществляет руководство этой системой и самостоятельно решает отнесенные к его ведению вопросы.

Система федеральных органов исполнительной власти состоит из различных видов, которые одновременно осуществляют нормотворческие, контрольные и надзорные полномочия, а также оказывают государственные услуги.

Нормативные правовые акты в области оказания государственных услуг принимались во исполнение Концепции административной реформы Российской Федерации (Распоряжение Правительства РФ от 25.10.2005 № 1789-р «О Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006-2011 годах // СЗ РФ.2005 №46. Ст.4720). В 2011 году принимается Концепция снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы и разрабатывается План мероприятий по реализации указанной Концепции (Распоряжение Правительства РФ от 10.06.2011 № 1021-р «Об утверждении Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы и План мероприятий по реализации указанной Концепции // СЗ РФ.2011 №26.

Ст.3826).

В рамках данной Концепции принимается Федеральный закон от 11 июля 2011 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», который вступил в силу 26 июля 2011г.

Основные задачи закона обозначены как регулирование отношений, возникающих в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг. В законе четко устанавливался субъектный состав лиц, осуществляющих государственные услуги. Это федеральные органы исполнительной власти, органы государственных внебюджетных фондов, исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации, местные администрации, а также иные органы местного самоуправления, осуществляющие исполнительно-распорядительные полномочия.

В целях реализации Федерального закона №210-ФЗ Правительство РФ утвердило Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание, а также ввело на федеральном уровне перечень необходимых для исполнительной власти и обязательных для заявителей государственных услуг (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №352 (в ред. От 08.08.2013)//СЗ РФ.2011.№20. Ст.2829). Затем в 2012 году этот перечень был расширен.

В рамках административной реформы были разработаны и предпосылки для формирования в России электронного правительства. 6 мая 2008 года Распоряжением правительства № 632-р принимается Концепция формирования в Российской Федерации электронного правительства, в которой устанавливались цели, задачи, основные приоритеты и основные этапы формирования электронного правительства. Под электронным правительством в Концепции понимается новая форма организации деятельности органов государственной власти, обеспечивающая за счет широкого применения информационно-коммуникационных технологий качественно новый уровень оперативности и удобства получения организациями и гражданами государственных услуг и информации о результатах деятельности государственных органов.

По мнению заместителя декана юридического факультета им. М.М.

Сперанского Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (доктор юридических наук, профессор) Крыловой Елены Геннадьевны, действующие акты нормативноправовой базы для оказания государственных услуг не согласованы между собой и регламентируют только отдельные аспекты информационного обмена между органами государственной власти, хозяйствующими субъектами и гражданами [3].

Решение данных проблем автор видит в создании правовой базы оказания государственных услуг, в установлении контроля за соблюдением законов и подзаконных нормативных актов всеми органами исполнительной власти и органами местного самоуправления.

По мнению автора, с учетом социальной и общественной значимости государственной услуги, а также социально-экономического эффекта от ее перевода в электронный вид, необходимо определить перечень государственных услуг, подлежащих первоочередному переводу в электронный вид.

В заключении необходимо отметить, что в сфере предоставления государственных услуг остаются не урегулированными вопросы принципов, прав и обязанностей двух сторон правовых отношений в процессе предоставления государственных (муниципальных) услуг, определения самого понятия «государственная (муниципальная) услуга», требований к оказанию услуг, досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную (муниципальную) услугу. От качественного урегулирования данных вопросов зависит качество работы органов исполнительной власти и их взаимопонимание с нашими гражданами.

–  –  –

ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОЙ ТРАНСПОРТНОЙ ЛОГИСТИКИ В

РОССИИ И ВОЗМОЖНОСТИ ЕЕ АВТОМАТИЗАЦИИ

PROBLEMS OF MODERN TRANSPORT LOGISTICS IN RUSSIA

AND POSSIBILITIES OF ITS AUTOMATION

Аннотация: в статье освещены основные проблемные вопросы современной транспортной логистики в контексте функционирования свободного рынка. Представлены тенденции развития автоматизации транспортной логистики в России.

Abstract: the main problematic issues of modern transport logistics in the context of functioning of the free market are taken up in this article. Tendencies of development of automation of transport logistics in Russia are presented.

Ключевые слова: транспортная логистика, оптимизация, перевозки, предприятие, рынок, системы автоматизации.

Keywords: transport logistics, optimization, transportations, enterprise, market, systems of automation.

В современном рынке предприятия должны ориентироваться не на собственные интересы, а на интересы потребителей. Данное стремление должно выражаться в максимальном удовлетворении запросов потребителей. Сочетание достойного уровня качества товаров и услуг и остальных потребительских свойств означает для потребителя удовлетворение его потребностей. Но немаловажным фактором является стоимость товаров и услуг, которая зависит от уровня издержек, возникающих при производстве и реализации. Снижение данных издержек возможно только при применении различных логистических методов непосредственно на всем цикле движения товаров и услуг.

Идеи логистики являются принципиально новыми для большинства российских предпринимателей, менеджеров, инженерно-технических работников. Логистическая деятельность носит интегрированный характер и простирается от момента возникновения потребности в товаре или услуге и до момента удовлетворения данной потребности.

Успех в бизнесе зависит не только от результатов деятельности отдельной компании, но и от ее партнеров – поставщиков, дилеров, дистрибьюторов, перевозчиков. Обеспечение масштабной согласованности деятельности как предпринимательских структур, так и федеральных органов (отраслевые министерства, ГТК, РТИ и др.), а также науки и образования, обеспечит снижение уровня издержек в масштабе страны. Это служит интересам потребителей и явится реальным шагом в направлении повышения конкурентоспособности российских товаров и услуг [4].

Транспортная логистика является важнейшей частью логистики и отвечает за эффективность и оптимизацию транспортных перевозок.

Управление транспортной логистикой никогда не было сильной стороной ни одного даже самого крупного предприятия Российской Федерации.

Современные рыночные условия заставляют предприятие регулярно пересматривать свои расходы, что не является исключением и для грузоперевозок. В современной транспортной логистике при выборе оптимальных маршрутов и транспорта необходима компьютерная обработка исходных данных (заказы, параметры груза и т. п.).

Ежедневно все большее количество предприятий, сталкиваются с типичными проблемами, такими как, выбор способа и вида грузоперевозок, построением оптимальных маршрутов движения и других. Предприятия готовы нести немалые материальные затраты чтобы решить данные проблемы. Для многих некрупных предприятий зачастую бывает достаточным использование стандартного пакета Excel, чтобы автоматизировать процесс поиска наиболее рационального маршрута следования с помощью решения транспортной задачи. Такой подход хоть и является типовым, позволяет не только получить оптимальный результат, но и дает возможность к проведению анализа.

На сегодняшний день для успешного решения данной проблемы необходима координация действий всех элементов и объединение их в единую структуру и задействованных в процессе автоматизации транспортной логистики, так как даже внедрение самых сложнейших и дорогостоящих программных продуктов не всегда поможет предприятию решить его проблемы.

Однако в любом случае все новые программные продукты призваны совершенствовать и упрощать работу отделов логистики, но при этом возникает сложность ориентироваться во всей той массе программ, которые заполоняют рынок. Ежедневно на рынке появляются современные программные продукты, с большим числом решаемых задач, поэтому постоянный переход к более современным продуктам бессмысленен и нецелесообразен. Разработчики данных программных продуктов должны стремиться не только совершенствовать качество и актуальность реализуемых приложений, но и обосновывать целесообразность внедрения для каждой сферы и каждого предприятия. Это позволит и разработчикам занять свою нишу на рынке программных продуктов и предприятиям автоматизировать транспортную логистику.

Существует большое количество предприятий, которые прибегают к помощи сторонних организаций, для решения проблем с транспортными услугами по поставке сырья и материалов, то есть принимают решение о необходимости использования аутсорсинга. Данное решение может позволить предприятиям повысить качество своих работ и услуг и снизить транспортные затраты, за счет улучшения качества перевозок и концентрации на основной сфере деятельности.



Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |   ...   | 12 |


Похожие работы:

«Руководство по формированию национальной политики в сфере занятости Международная организация труда © Международная организация труда, 201 Первое издание 201 Публикации Международного бюро труда охраняются авторским правом в  соответствии с  Протоколом 2 Всемирной конвенции об авторском праве. Тем не менее, воспроизведение кратких выдержек из них не требует получения специального разрешения при условии указания источника. Для получения прав на воспроизведение или перевод следует обращаться по...»

«ИНФОРМАЦИОННАЯ КАРТИНА ДНЯ 08.12.2015 ТРЕНД НОВОСТЬ Правительство Казахстана одобрило антикризисный план действий на 2016-2018 гг. КАЗАХСТАН. ПОЛИТИКА Минфину и МНЭ совместно с Нацбанком поручено подготовить план с учетом низких цен на нефть Принят проект постановления Правительства о реализации Закона РК «О Республиканском бюджете на 2016-2018 годы» Правительство создаст еще одну госкомпанию и реформирует «ФНБ «СамрукКазына» Цены на все товары и услуги в Казахстане будут указываться только в...»

«ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ЦЕЛИ, РЕЗУЛЬТАТЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ _ Федеральное государственное бюджетное учреждение науки ИНСТИТУТ КОМПЛЕКСНОГО АНАЛИЗА РЕГИОНАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ Дальневосточного отделения Российской академии наук Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ПРИАМУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ШОЛОМ-АЛЕЙХЕМА» Правительство Еврейской автономной области Управление по внутренней политике Еврейской автономной области СОВЕТ...»

«Энергетический бюллетень Тема выпуска: Климатическая политика в России и мире Ежемесячное издание Выпуск № 13, май 201 ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ БЮЛЛЕТЕНЬ Выпуск № 13, май 2014 Содержание выпуска Вступительный комментарий Ключевая статистика 4 По теме выпуска Климатическая политика России: план действий Контуры новой климатической политики ЕС 1 Обсуждение Стимулирование добычи «трудной» нефти 20 Рынок СПГ: почему он не растет? 25 Обзор новостей 2 Выпуск подготовлен авторским коллективом под руководством...»

«ONG „Drumul Speranei” ВИЧ/СПИД в Республике Молдова Кишинев – 2006 Оглавление Введение 3 ВИЧ-инфекция/СПИД в Восточной Европе и Центральной 1. Азии (территория бывшего Советского Союза), ситуация в 5 мире Общие сведения о Молдове 2. 7 ВИЧ-инфекция/СПИД в Молдове 3. 11 Законодательство РМ по проблемам ВИЧ-инфекции/СПИДа 4. 18 Международные и неправительственные организации, 5. включенные в борьбу с ВИЧ-инфекцией/СПИДом 22 Введение Эпидемия СПИДа представляет собой особый вид кризиса; это...»

«БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УДК 327(476)(043.3)+070.1(476)(043.3) ЛЕВЧУК Николай Николаевич МОДЕЛИРОВАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СУБЪЕКТОВ ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЫ В КОНТЕКСТЕ СОЦИАЛЬНО-ПОЛИТИЧЕСКОЙ СТАБИЛИЗАЦИИ Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук по специальности 10.01.10 – журналистика Минск, 201 Работа выполнена в Белорусском государственном университете Научный руководитель: СЛУКА Олег Георгиевич, доктор исторических наук,...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ФГБОУ ВПО «КубГУ») ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ И ПСИХОЛОГИИ ПОЛОЖЕНИЕ об итоговой государственной аттестации выпускников КубГУ по специальности 080504.65 «Государственное и муниципальное управление» на 2015 год очная форма обучения сокращенная форма обучения заочная форма обучения УТВЕРЖДЕНО кафедрой...»

«рязан Опыт региональных партийных школ федерального партийного проекта «Гражданский университет» Москва 2014 «Рязанская партийная школа» (Рязанское региональное отделение Партии) Основой партийно-политической учебы Рязанского регионального отделения с 2014 учебного года стала Региональная партийная школа, работающая на базе Рязанского государственного университета имени С.А.Есенина. Финансирование осуществляется за счет Рязанского регионального фонда поддержки Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ». Отбор...»

«Министерство образования и науки Российской 1 ед ;рации Федеральное государственное бюджетное образовательнф j феждение высшего профессионального образования Пермский национальны![ исследовательский ПНИПУ1 политехнический университет Электротехнический факультет Кафедра микропроцессор^щусредств автоматйййШи УТВЙГ врАЮ Прор« Ki i{ по учебной работе. В. Лобов 2015 г. пломноЛ 'АКТИКИ РАБОЧАЯ ПРОГРАММА (практика по подготовке к выпускной квалифика днинной работе) основной профессиональной...»

«1'2013 БУХГА Л ТЕРСКИЙ УЧЕТ И НАЛОГИ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖ ДЕНИЯХ: автономных, бюджетных, казенных 16+ № январь-февраль 2013 СОДЕРЖАНИЕ БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ.................................... 5 Изменения правил бухгалтерского (бюджетного) учета ОТЧЕТНОСТЬ............................................ 22 Особенности формирования показателей годовой бухгалтерской (бюджетной) отчетности НАЛОГИ........»

«Вестник Спасского храма поселка Андреевка № 1 (85), январь 2016 г. Московская епархия Русской Православной Церкви Издается по благословению митрополита Крутицкого и Коломенского Ювеналия РОЖДЕСТВЕНСКОЕ ПОСЛАНИЕ МИТРОПОЛИТА КРУТИЦКОГО И КОЛОМЕНСКОГО ЮВЕНАЛИЯ Возлюбленные о Господе служители алтаря Господня, всечестные иноки и инокини, дорогие братья и сестры! Сердечно поздравляю вас с мироспасительным праздником Рождества Христова и Новолетием. Мы молитвенно прославляем пришествие в мир Господа...»

«Министерство образования и науки РФ Филиал Частного образовательного учреждения высшего профессионального образования «БАЛТИЙСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОЛОГИИ, ПОЛИТИКИ И ПРАВА» в г. Мурманске УТВЕРЖДЕНО ПРИНЯТО Директор Филиала на заседании кафедры общеправовых ЧОУ ВПО БИЭПП в г. Мурманске дисциплин ЧОУ ВПО БИЭПП в.г. Мурманске А.С. Коробейников протокол № _2 от «_09_»_сентября 2014 года «_09_»_сентября 2014 года Учебно методический комплекс дисциплины ЮРИДИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ Специальность 030501...»

«К а ф ед ра Социологии Меж ду нар одны х Отно ш е ни й Со ц иологического факу льтета М ГУ им М.В. Ломоносова Геополитика И н ф ор м а ц и о нно а на л и т и ч е с к о е и здани е Тема выпуска: Арабские бунты В ы п у с к VI Москва 2011 г. Геополитика. Информационно-аналитическое издание. Выпуск VI, 2011. 120 стр. Печатается по решению кафедры Социологии Международных Отношений Социологического факультета МГУ им М.В. Ломоносова. Главный редактор: Савин Л.В. Научно-редакционный совет: Агеев А.И.,...»

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК  ИНСТИТУТ НАУЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ   ПО ОБЩЕСТВЕННЫМ НАУКАМ  ТРУДЫ   ПО   РОССИЕВЕДЕНИЮ  Сборник научных трудов   Выпуск 2  Москва   Ю.С. Пивоваров – Современная ББК 63.3(2) Т 7 Центр россиеведения Редакционная коллегия: И.И. Глебова – д-р полит. наук, главный редактор, А. Берелович – проф. (Франция), В.П. Булдаков – д-р ист. наук, Ю.И. Игрицкий – канд. ист. наук, В.Н. Листовская – отв. секр., Е.И. Пивовар – чл.корр. РАН, Ю.С. Пивоваров – акад. РАН, Д. Свак – проф. (Венгрия)....»

«Г ГОУ ВПО О НА АЦИОН НАЛЬНЫ ИССЛ ЫЙ ЛЕДОВА АТЕЛЬС СКИЙ Т ТОМСКИ ИЙ П ПОЛИТЕ ЕХНИЧЕ ЕСКИЙ УНИВЕЕРСИТЕТ НОВОСТИ НОВОС И Н УКИ И ТЕХ ИКИ НАУ И Т ХНИ И Инф форма ационный бюлле б етень № 7 • Раци ионально природ ое допользов вание и гл лубокая п переработ приро тка одных ресурс сов • Трад диционна и атом ая мная энер ргетика, альтернат а тивные т технологи произии водс ства энергии • Наннотехноло огии и пу учково-пл лазменны технологии созд ые дания ма атериалов в с зад данными свойства ами • Инт...»

«Протокол № 1 очередного заседания комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве Ставропольского края Дата проведения: 06 февраля2015 г., 11.00 Место проведения: г. Ставрополь, пл. Ленина, д. 1; зал заседаний № 5 здания Правительства Ставропольского края Председательствовал: Кувалдина Ирина Владимировна – заместитель председателя Правительства Ставропольского края, председатель комиссии; Ответственный Береговая Елена Николаевна – консультант секретарь: министерства...»

«Серия: Старый Свет — новые времена БОЛЬШАЯ ЕВРОПА Идеи, реальность, перспективы Научный руководитель серии «Старый Свет – новые времена» академик РАН Н.П. Шмелёв Редакционная коллегия серии Института Европы РАН: акад. РАН Н.П. Шмелёв (председатель), к.э.н. В.Б. Белов, д.полит.н. Ал.А. Громыко, акад. РАН В.В. Журкин, к.и.н. О.А. Зимарин, д.и.н. М.В. Каргалова, чл.-корр. РАН М.Г. Носов, д.и.н. Ю.И. Рубинский, чл.-корр. РАН В.П. Фёдоров, д.и.н. В.Я. Швейцер, д.и.н. А.А. Язькова Федеральное...»

«РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ РИСИ РОССИЙСКОПОЛЬСКИЕ ОТНОШЕНИЯ В ЗЕР КАЛЕ ГЕОПОЛИТИЧЕСКИХ КОНЦЕПЦИЙ Российский институт стратегических исследований РОССИЙСКОПОЛЬСКИЕ ОТНОШЕНИЯ В ЗЕРКАЛЕ ГЕОПОЛИТИЧЕСКИХ КОНЦЕПЦИЙ Избранные статьи польских экспертов Москва УДК 327(470+438)(082) ББК 66.4(2Рос+4Пол)я43 Р В оформлении обложки использована иллюстрация Ярослава Бламинского. Российско-польские отношения в зеркале геополитических концепций : Р 76 Избранные статьи польских...»

«ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЁЖНОЙ ПОЛИТИКИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ИТОГИ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ за 2013 год ПУБЛИЧНЫЙ ДОКЛАД Барнаул 2014 УДК 37 ББК 74.04(2) И93 Руководитель работ Ю. Н. Денисов, заместитель Губернатора Алтайского края, начальник Главного управления образования и молодёжной политики, канд. хим. наук, профессор Коллектив авторов: Н. Г. Калашникова, Е. Н. Жаркова, И. Д. Агафонова, Л. В. Багина, С. Н. Беккер, О. Н. Бутенко, И. Н. Дроздова, А. С. Кудрявцев,...»

«Доклад Новосибирской области «О результатах реализации Национальной образовательной инициативы «Наша новая школа» за 2013 год Часть I. Переход на новые образовательные стандарты 1. Информация о выполнении плана первоочередных действий по реализации национальной образовательной инициативы «Наша новая школа» в 2013 году (в соответствии с приложением 2). В качестве одной из приоритетных задач министерства образования, науки и инновационной политики Новосибирской области с 2011 года является...»







 
2016 www.nauka.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Книги, издания, публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.